Queremos que você fique 100% feliz com sua compra! Por isso, oferecemos a possibilidade de troca ou devolução de nossos produtos em até 15 dias corridos após a compra em nossa loja online.
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Produto que deseja trocar ou devolver
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Assim que recebermos seu e-mail, entraremos em contato o mais rápido possível com as orientações de envio e prazos.
Importante: Por enquanto, não realizamos trocas presenciais, pois somos uma loja online e ainda estamos em fase inicial. Mas faremos o possível para tornar o processo simples e justo 💛
O produto deve estar sem uso, em perfeito estado e na embalagem original.
O prazo máximo é de 15 dias corridos após a data da compra.
Não trocamos produtos danificados por mau uso ou modificações.
Se o motivo for defeito de fabricação, nós cobrimos todos os custos de envio.
Se o motivo for arrependimento, escolha incorreta de fragrância ou modelo, o custo do frete de devolução fica por conta do cliente.